Configurações
Como habilitar a devolução de taxa para o candidato
Acesso: Devolução de Taxa > Configurações
A devolução de taxa é utilizada quando é necessário permitir que o candidato solicite o reembolso da taxa de inscrição. Habilite essa opção para receber os pedidos e os dados necessários para a devolução. A ação de devolução não é executada dentro do ProSeleta, sendo realizada diretamente no banco da instituição.
Acesse Devolução de Taxa e, em seguida, clique em Configurações.
Em seguida, você será direcionado para a página de configuração.
Selecione a opção Ativo = SIM e clique em 
Em Opções gerais, configure o início e o fim do período de solicitação, além de selecionar as vagas para as quais a solicitação será permitida.
Marque “SIM” ou “NÃO” para os seguintes campos:
- Exigir que o candidato seja o titular da conta
- Ocultar opção Pix
- Exibir opção de incluir foto do cartão
- Exigir que a foto do cartão seja obrigatória
- Cancelar inscrição ao solicitar devolução: se configurado como “SIM”, a inscrição do candidato será cancelada ao solicitar a devolução. Caso esteja como “NÃO”, a inscrição permanecerá com o status de confirmada.
O campo Instruções permite inserir uma mensagem ou orientação ao candidato, que será exibida no momento da solicitação.
Após concluir as configurações, clique no botão . A devolução de taxa estará habilitada.
Tela do candidato
Se for necessário gerar um relatório com os dados das devoluções, utilize o relatório abaixo:
