Retorno Bancário
O Retorno Bancário é utilizado para registrar manualmente os pagamentos realizados, a partir de um arquivo de retorno extraído do banco utilizado.
Como importar um retorno:
Acesse o menu Administrativo > Retorno Bancário.
Clique em “Novo” para iniciar a importação.
Escolha o tipo de retorno conforme o banco utilizado. Os formatos mais comuns são CNAB240 e CNAB400.
⚠️ Caso não saiba qual formato utilizar, entre em contato com a equipe de Suporte — eles te ajudarão com isso.
Selecione o arquivo de retorno.
Altere a opção “Teste” para “Não”.
Escolha o certame que será atualizado.
Clique em “Importar” para finalizar.
Após a importação:
As colunas à direita exibirão a quantidade de inscrições atualizadas e possíveis erros detectados.
Para visualizar os detalhes, clique no arquivo da coluna “Logs” e acesse o registro completo da importação.
Exemplo:
